Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Globalni Voditelj Računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Globalnog Voditelja Računa koji će biti odgovoran za razvoj i održavanje snažnih odnosa s ključnim međunarodnim klijentima. U ovoj ulozi, kandidat će djelovati kao glavna kontaktna točka između naše tvrtke i globalnih klijenata, osiguravajući visoku razinu zadovoljstva korisnika te kontinuirani rast prihoda. Globalni Voditelj Računa mora razumjeti potrebe klijenata, identificirati prilike za proširenje suradnje i koordinirati interne timove kako bi se isporučila rješenja prilagođena svakom klijentu.
Od kandidata se očekuje strateško razmišljanje, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost upravljanja složenim projektima na više tržišta. Bit će odgovoran za izradu i provedbu strategija za zadržavanje i rast klijenata, analizu tržišnih trendova te izradu izvještaja o performansama. Također, Globalni Voditelj Računa mora biti sposoban rješavati probleme, pregovarati o uvjetima ugovora i predstavljati tvrtku na međunarodnim sastancima i konferencijama.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu s velikim međunarodnim klijentima, razumije globalne poslovne procese i sposoban je raditi u dinamičnom i multikulturalnom okruženju. Ova pozicija zahtijeva visok stupanj profesionalnosti, proaktivnosti i spremnosti na putovanja. Ako ste motivirani za rad u izazovnom okruženju i želite biti ključni dio našeg globalnog tima, pozivamo vas da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje portfeljem ključnih globalnih klijenata
- Razvijanje i održavanje dugoročnih poslovnih odnosa
- Identifikacija novih poslovnih prilika i proširenje suradnje
- Koordinacija internih timova za isporuku rješenja klijentima
- Izrada i provedba strategija za rast i zadržavanje klijenata
- Analiza tržišnih trendova i konkurencije
- Pregovaranje o uvjetima ugovora s klijentima
- Izrada redovitih izvještaja o performansama klijenata
- Rješavanje pritužbi i problema klijenata
- Predstavljanje tvrtke na međunarodnim sastancima i konferencijama
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz područja ekonomije, menadžmenta ili srodnog područja
- Minimalno 5 godina iskustva u radu s međunarodnim klijentima
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Sposobnost strateškog razmišljanja i analize podataka
- Iskustvo u vođenju timova i upravljanju projektima
- Odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Spremnost na česta putovanja
- Visok stupanj profesionalnosti i proaktivnosti
- Poznavanje globalnih poslovnih procesa
- Sposobnost rada u multikulturalnom okruženju
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše iskustvo u radu s globalnim klijentima?
- Kako pristupate izgradnji dugoročnih poslovnih odnosa?
- Možete li navesti primjer uspješnog proširenja suradnje s klijentom?
- Kako rješavate konflikte ili nesuglasice s klijentima?
- Koje strategije koristite za zadržavanje ključnih klijenata?
- Kako koordinirate interne timove za isporuku rješenja?
- Jeste li spremni na česta putovanja?
- Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
- Koje alate koristite za izvještavanje o performansama?
- Kako biste opisali svoj stil pregovaranja?
